American Hospital Dubai | Delivering Better Health in Dubai, UAE American Hospital Dubai | Delivering Better Health in Dubai, UAE

من اجل رعاية
صحية أفضل في
الشرق الآوسط

إتصل بنا
اطلب موعد مع طبيب

باقات جراحات التجميل

تفقدي الخيارات المتاحة في المستشفى الأمريكي دبي

مركز علاج اضطرابات النوم

يمكن لعادات النوم الصحية أن تحدث فرقًا كبيرًا في نوعية حياتك

عروضنا الصيفية لخسارة الوزن

هذا الصيف ، فليكن الوزن الزائد في أمتعتك فقط


الاعتمادات والجوائز


اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI)

المستشفى الأمريكي دبي أول مستشفى خاص في منطقة الشرق الأوسط يحصل على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في مايو 2000.

JCIA 4web5

يعد اعتماد اللجنة الدولية المشتركة جزءاً من اعتماد اللجنة المشتركة لمنظمات الرعاية الصحية. وتعد اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية ومقرها أمريكا أكبر منظمة اعتماد للرعاية الصحية في الولايات المتحدة وتعمل على تقييم حوالي 20 ألف منظمة سنوياً.

 

يوضح الاعتماد بشكل كبير مدى التزام المنظمة بما يلي:

  • تحسين الجودة
  • ضمان توفير بيئة آمنة للمرضى والكادر
  • تقليل المخاطر التي قد يتعرض لها المرضى والكادر.
  • يعد الاعتماد وسيلة فعالة الإدارة وتقييم الجودة

تقوم اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية سنوياً بتقييم المشافي دولياً وفقاً للمعايير الأمريكية. وفي عام 1998 تم تأسيس منظمة فرعية وهي اللجنة الدولية المشتركة لتطوير المعايير المعمول بها في المجتمع الدولي. وتم الإشراف على تطوير المعايير الدولية من قبل فرق عمل دولية من جميع القارات بشكل فعال. وتمت مراجعة مسودة هذه المعايير من قبل أصحاب المصالح الرئيسيين في أكثر من 15 دولة. وعُقدت مجموعات تركيز في أكثر من 7 دول إضافة إلى إجراء استطلاعات رأي لاختبارها في أمريكا اللاتينية وأوربا الغربية والشرق الأوسط قبل إصدار هذه المعايير. وتمت طباعة أول نسخة من هذه المعايير من قبل اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية في أواخر عام 1999، وتركز هذه المعايير على الأدوار الهامة  المشتركة بين جميع منظمات الرعاية الصحية. وقد تم تصنيف المعايير إلى فئتين الأولى تتصل بتقديم الرعاية للمرضى والثانية تتعلق بتوفير منظمة آمنة وفعالة ومدارة بشكل جيد، حيث تنطبق هذه الأدوار على كامل المنظمة. وتجمع عملية التقييم معلومات حول مدى امتثال المنظمة ويعتمد قرار الاعتماد على مستوى الانصياع الإجمالي الموجود في المنظمة. ويعد المستشفى الأمريكي دبي الذي افتتح في عام 1996 أول مستشفى خاص يقدم هذا النوع من الرعاية في مدينة دبي. وقد افتتح المستشفى بعد إجراء دراسات جدوى التي أظهرت الحاجة إلى تطبيق المعايير الغربية وبالأخص المعايير الأمريكية في منشآت الرعاية الصحية في المنطقة مما سيقدم خدمات على مستوى عالمي تشبه تلك التي تقدمها مؤسسات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة الأمريكية.

صمم المستشفى الأمريكي دبي وتم بناءه وتجهيزه ليحقق المعايير الأمريكية وتم التخطيط للقيام لتطوير الإرشادات التوجيهية التشغيلية الأصلية لتتوافق مع المعايير الغربية للرعاية الصحية.

وتتمحور مهمة المستشفى الأمريكي دبي في تقديم معايير رعاية صحية أمريكية ذات جودة عالية وتكاليف مناسبة تلبي حاجات المقيمين في دبي والدول الخليجية المجاورة.

وبدأ الالتزام بالتطوير المستمر من خلال مفهوم ورؤية صاحب المستشفى حيث كان اعتماد المستشفى من قبل اللجنة الدولية المشتركة بين المكونات الرئيسية لرؤيته لضمان بقاء التطوير المستمر جزءاً لا يتجزأ من عمل المنشأة.

 

وكان التركيز الأولي في عام 1996 على ما يلي:

  • تناغم القيادة الطبية وغير الطبية مع مهمة ورؤية وأهداف المستشفى الاستراتيجية.
  • تطوير تركيز على تحسين الأداء وفق معايير اللجنة الدولية المشتركة التي تمثل القوة الدافعة للعمليات.
  • الالتزام بتوفير الموارد اللازمة لإيجاد جو من الاستعداد الدائم للخضوع لعملية تقييم الاعتمادات.
  • خلال أول سنتين من العمل استخدمت معايير اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية في تطوير العمليات وسياسات وإجراءات المستشفى. وفي عام 1999 تم تشكيل أحد عشر مجموعة عمل لتقييم العمليات الجارية حسب معايير اللجنة المشتركة والتي تستهدف مجالات التحسين و/أو التغيير، والتكليف بمسؤوليات الأعمال المشار إلها والمطلوبة لتحديد تواريخ الاستكمال. وتم اتخاذ القرار بضرورة بذل جهود مكثفة وسريعة لضمان الامتثال الكامل لمعايير اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية. وفي حزيران من عام 1999 دعيت اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية لزيارة المستشفى الأمريكي دبي. وهدفت الزيارة إلى تزويد الكادر بالمعرفة اللازمة بالمعايير وتنفيذها، والقيام بتقييم محاكي لكامل المستشفى وفق المعايير. وعند انتهاء الزيارة الميدانية  ساهم فريق اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية في وضع خطط تطوير لتحقيق الامتثال للمعايير ضمن إطار زمني قابل للتحقيق. واجتمعت مجموعات العمل عقب انتهاء الزيارة لمراجعة المعايير مرة أخرى والتأكد من العمل بجميع النصائح التي تم تقديمها خلال الزيارة الميدانية. وفي مايو من عام 2000، خضع المستشفى الأمريكي دبي للتقييم الرسمي من قبل اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية، حيث أمضى ثلاثة خبراء تقييم من اللجنة الدولية المشتركة وممرض محترف مخضرم وطبيب ومدير مستشفى ثلاثة أيام في العمل على تقييم جميع مكونات الخدمات التي يقدمها المستشفى. وتم العمل على تقييم المستشفى بكشل كامل من خلال مقاربة متعددة التخصصات. وقد أظهرت نتائج التقييم مستوى الامتثال المرتفع للمعايير في كامل المنشأة بنتيجة 9.96 نقطة من أصل 10 نقاط.

 

إضافة إلى ذلك حصل المستشفى على ثلاثة ثناءات نظراً لأداءه المثالي في:

  • إدارة المعلومات
  • إدارة الجودة وتحسينها
  • إدارة المنشأة وسلامتها

وتستمر عملية تطوير الأداء في المستشفى دفع جهود التطوير على أوسع نطاق. وتواصل فرق العمل الإحدى عشر اجتماعاتها الربعية لتحديد المزيد من الفرص  للقيام بعمليات التحسين وتنسيق وتحفيز هذه المبادرات. وأجريت عملية تقييم محاكية في يونيو من عام 2001 باستخدام قائمة التحقق الخاصة باللجنة المشتركة لتحديد فرص التطوير الإضافية. تتم عمليات التقييم المحاكية سنوياً وصولاً إلى آخر عمليتي اعتماد حصلتا في عام 2003 و 2006.

إضافة إلى اعتماد اللجنة المشتركة لمنظمات الرعاية الصحية حصلت خدمة المخابر في المستشفى الأمريكي دبي على جائزة رابطة المخبريين الأمريكيين؛ لتصبح بذلك أول مخبر في الشرق الأوسط يحصل على تلك الجائزة. وفي يونيو من عام 2001، قام مفتشون ومخبريون وموظفون آخرون في قطاع المخابر سجلات المخبر وضبط الجودة فيه عن العامين السابقين، إلى جانب فحص معرفة الكادر ومؤهلاته وملائمة المنشآت ودقة المعدات وسلامة المخبر والإدارة لتقييم الخدمات المقدمة للمرضى.

يلتزم كادر وإدارة المستشفى الأمريكي دبي بشكل كامل بتقديم رعاية صحية وفق أعلى معايير الجودة ويؤمنون أن كلاً من اعتماد اللجنة الدولية المشتركة واعتماد رابطة المخبريين الأمريكية يدعمان بشكل كامل رؤية المنظمة ومهمتها ويساهمان في تطويرها.

موقع اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية

 

 

رابطة المخبريين الأمريكيين (CAP)

 

CAP

وحصل المخبر الطبي في المستشفى الأمريكي دبي على اعتماد رابطة المخبريين الأمريكيين في صيف عام 2001. وإضافة إلى أنه أول مستشفى يحصل على اعتماد اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية فقد تمكن من الإعلان أنه أول مخبر خاص في الشرق الأوسط يحصل على اعتماد رابطة المخبريين الأمريكيين.

رابطة المخبريين الأمريكيين رابطة طبية تضم 16 ألف طبيب عضو ومخبري من جميع أنحاء العالم. ويهدف برنامج اعتماد المخابر في رابطة المخبريين الأمريكيين إلى تحسين جودة الخدمات المخبرية السريرية من خلال التقييم المهني للمخابر والتعليم ومدى الامتثال لمعايير الأداء المعمول بها.

موقع رابطة المخبريين الأمريكيين